反馈类型
内容合作适合有明确授权范围、公开资料和合作目标的提案；版权反馈用于指出可能存在的未经授权使用；资料更正用于纠正名称、来源、时间背景或事实错误；产品建议关注浏览、收藏、阅读和移动端体验；问题反馈则用于说明具体操作异常。
提交前准备
为了提高核对效率，建议准备页面名称、相关链接、具体问题位置、你看到的现象和可公开核对的依据。产品问题可以附设备类型、系统版本和操作步骤，但不要提交密码、验证码、完整账号信息或不必要的个人资料。
如果截图包含私人通知或个人内容，请先遮盖。
处理原则
我们更重视可核对信息而不是情绪强度。涉及事实更正时，会优先检查原始来源；涉及版权时，需要明确指出权利对象和相关页面；涉及产品体验时，建议描述“在哪一步遇到什么问题、理想结果是什么”。
页面不承诺实时在线，也不虚构固定回复时间。
哪些内容不适合提交
不要通过反馈渠道索取盗版视频、破解包、网盘资源、镜像播放地址、付费绕过方法或他人隐私资料。也不要发送与问题无关的身份证件、银行卡、验证码等敏感信息。
如果只是想了解常见使用方法，优先查看帮助中心和常见问题，通常能更快找到对应说明。
写清楚问题的方式
一条高质量反馈通常包含四部分：你在哪个页面、做了什么、实际发生什么、你预期发生什么。如果是资料更正，再增加可靠来源；如果是版权问题，再说明权利对象；如果是产品建议，可以补充这个问题在什么使用场景下经常出现。
避免同时提交多个互不相关的问题，因为这样很难确认每一项是否已经处理。也不需要用夸张措辞来强调严重程度，清楚的复现步骤和可核对材料更有帮助。涉及个人隐私或敏感文件时，应先确认是否真的有必要提供。
更正与建议的区别
资料更正需要可核对依据，产品建议则更关注使用体验，两者准备方式不同。前者最好指出原文、错误点和原始来源；后者则说明使用场景、操作路径和期望结果。若一个反馈同时涉及两类问题，可以分开写，避免事实核对和产品讨论混在一起。这样后续即使需要补充信息，也能更快找到对应部分。
补充提醒
如果反馈与页面显示有关，可以补充浏览器类型和屏幕尺寸，但无需提供与问题无关的账号资料。能够公开复现的问题，优先使用最少个人信息来说明；只有确实影响判断的细节，才需要进一步补充。